Политика конфиденциальности подразделения оптовой торговли ORION компании ORION Versand GmbH & Co. KG

Наше предприятие оптовой торговли действует в индустрии интимных товаров не одно десятилетие, поэтому мы не понаслышке знаем, насколько важна защита данных в отношении наших клиентов.

Защита данных — это вопрос доверия, поэтому уже на протяжении многих лет мы придаем особое значение соблюдению соответствующих действующих законоположений и считаем это нашей естественной обязанностью.

В целях облегчения защиты Ваших персональных данных мы информируем Вас об их обработке в рамках нашего обслуживания клиентов.

I. Название и адрес ответственного лица

Ответственным лицом в контексте Общего регламента ЕС о защите персональных данных (ОРЗПД) и других национальных законов о защите данных стран-участниц ЕС, а также прочих положений, регулирующих право защиты данных, является:

ORION Versand GmbH & Co. KG
Schäferweg 14
24941 Flensburg, Германия
Германия
Тел.: 0461 50 40 0
Эл. почта: service@orion.de

II. Имя и адрес уполномоченного по защите данных

Уполномоченным по защите данных ответственного лица является:

Штефан Гёц (Stefan Götz)
Schäferweg 14
24941 Flensburg, Германия
Тел.: 0461 50 40 277
Эл. почта: sgoetz@orion.de

III. Общие положения об обработке данных

1. Объем обработки персональных данных

В основном мы собираем и используем персональные данные наших пользователей лишь в той степени, насколько того требуют обеспечение работоспособности веб-сайта, а также предоставление контента и услуг. Сбор и использование персональных данных наших пользователей осуществляется, как правило, только с их согласия. Исключением из этого правила являются случаи, когда предварительное получение согласия невозможно из практических соображений и обработка данных допускается нормами законодательства.

2. Правовое основание для обработки персональных данных

В тех случаях, когда мы получаем согласие затронутого лица на процессы обработки персональных данных, в качестве правового основания для обработки персональных данных действует ст. 6, ч. 1, лит. а Общего регламента ЕС о защите персональных данных (ОРЗПД, англ. GDPR).

При обработке персональных данных, необходимых для выполнения условий договора, одной из сторон которого выступает затронутое лицо, в качестве правового основания служит ст. 6, ч. 1, лит. b ОРЗПД. Это действительно также для процессов обработки, необходимых для принятия преддоговорных мер.

Если обработка персональных данных требуется для выполнения установленных законом обязанностей, которые распространяются на наше предприятие, в качестве правового основания служит ст. 6, ч. 1, лит. с ОРЗПД. В тех случаях, когда обработка персональных данных требуется ввиду жизненных интересов затронутого лица или другого физического лица, в качестве правового основания служит ст. 6, ч. 1, лит. d ОРЗПД. Если обработка требуется для соблюдения правомерных интересов нашего предприятия или третьего лица, а интересы, основные права и свободы затронутого лица не превалируют над вышеназванными интересами, то правовым основанием для обработки служит ст. 6, ч. 1, лит. f ОРЗПД.

3. Удаление данных и продолжительность хранения

Персональные данные затронутого лица удаляются или блокируются, как только отпадает необходимость в их хранении. Хранение может также иметь место, если это предусмотрено европейскими и национальными законодателями в регламентах, законах или прочих предписаниях европейского права, подлежащих исполнению ответственным лицом. Блокировка или удаление данных осуществляется, также если предусмотренный вышеназванными положениями срок хранения истекает — за исключением случаев, когда необходимость в дополнительном хранении данных обусловлена заключением договора или выполнением условий договора.

IV. Обеспечение доступа к веб-сайту и создание журнальных файлов

1. Описание и объем обработки данных

При каждом просмотре нашего интернет-сайта наша система автоматически собирает данные и информацию с вычислительной системы соответствующего компьютера.

При этом система получает следующие данные:

• Сведения о типе браузера и используемой версии
• Операционная система пользователя
• IP-адрес пользователя
• Дата и время посещения
• Веб-сайты, с которых система пользователя перешла на наш интернет-сайт

Данные также сохраняются в журнальных файлах нашей системы. Эти данные не сохраняются вместе с другими персональными данными пользователя.

2. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для временного сохранения данных и журнальных файлов является ст. 6, ч. 1, лит. f ОРЗПД.

3. Целевое назначение обработки данных

Временное сохранение IP-адреса системой необходимо, чтобы обеспечить передачу веб-сайта на компьютер пользователя. Поэтому IP-адрес пользователя сохраняется на то время, пока длится сессия. Сохранение в журнальных файлах требуется для обеспечения функциональности веб-сайта. Кроме того, данные служат нам для оптимизации веб-сайта и обеспечения безопасности наших информационно-технических систем. Анализ данных в целях маркетинга в связи с этим не осуществляется. В этих целях также наш правомерный интерес заключается в обработке данных согласно ст. 6, ч. 1, лит. f ОРЗПД.

4. Продолжительность хранения

Данные удаляются, как только исчезает в них необходимость для достижения цели их сбора. При сборе данных для обеспечения доступа к веб-сайту это происходит по окончании соответствующего сеанса.

В случае сохранения данных в журнальных файлах это происходит не позднее чем через семь дней. Возможно сохранение и на более длительный период. В этом случае IP-адреса пользователей удаляются или видоизменяются таким образом, чтобы исключить возможность установления связи с вызывающим клиентом.

5. Допустимость возражения и удаления

Сбор данных для обеспечения доступа к веб-сайту и сохранения данных в журнальных файлах абсолютно необходим для функционирования интернет-сайта. В связи с этим возражение со стороны пользователя недопустимо.

V. Использование файлов сookie

1. Описание и объем обработки данных

Наш веб-сайт использует файлы сookie. Cookie — это текстовые файлы, которые сохраняются в интернет-браузере или интернет-браузером в вычислительной системе пользователя. При просмотре веб-сайта пользователем файл сookie может сохраниться в операционной системе пользователя. Этот файл сookie содержит характерную последовательность символов, которая обеспечивает возможность однозначной идентификации браузера при повторном просмотре веб-сайта. Мы используем файлы сookie, чтобы сделать наш веб-сайт удобным для пользователя. Некоторые элементы нашего интернет-сайта требуются, чтобы можно было идентифицировать вызывающий браузер даже после смены страницы (например, выполнение заказа). Помимо характерной последовательности символов, которая служит для идентификации браузера, в файле сookie не сохраняется других данных.

2. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки персональных данных при использовании файлов сookie является ст. 6, ч. 1, лит. f ОРЗПД.

3. Целевое назначение обработки данных

Целевым назначением использования необходимых по техническим причинам файлов сookie является упрощение использования веб-сайта для пользователя. Некоторые функции нашего интернет-сайта невозможно предоставить без использования файлов сookie. Для этого требуется идентификация браузера и после смены страницы.

Нам требуются файлы сookie для обеспечения следующих элементов: корзина, прием языковых настроек, функциональность списков избранного, контактная форма.

В этих целях также наш правомерный интерес заключается в обработке персональных данных согласно ст. 6, ч. 1, лит. f ОРЗПД.

4. Продолжительность хранения, допустимость возражения и удаления

Файлы сookie сохраняются на компьютере пользователя и передаются с него нашему сайту. Поэтому Вы как пользователь имеете полный контроль над использованием файлов сookie. Путем изменения настроек в своем интернет-браузере Вы можете деактивировать или ограничить передачу файлов сookie. Уже сохраненные файлы сookie могут быть удалены в любое время. Это может быть сделано также автоматически. В случае деактивации файлов сookie для нашего веб-сайта некоторыми его функциями нельзя будет воспользоваться в полной мере.

Вот способы, как изменить настройки для файлов сookie в Вашем браузере

a) Internet Explorer

1. Нажмите на кнопку «Сервис» и выберите пункт «Свойства обозревателя».
2. Выберите вкладку «Конфиденциальность». Нажмите на кнопку «Дополнительно».
3. Здесь Вы можете настроить, в каком объеме файлы сookie должны быть приняты или отклонены.
4. Подтвердите настройки, нажав на «OK».

b) Google Chrome

1. В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройка и управление Google Chrome».
2. Выберите пункт «Настройки».
3. Нажмите на пункт «Дополнительные».
4. Нажмите в пункте «Конфиденциальность и безопасность» на кнопку «Настройки сайта».
5. В пункте «Файлы сookie и данные сайтов» Вы можете изменить настройки для файлов сookie.
6. Подтвердите изменения, нажав на кнопку «Готово».

c) Firefox

1. Щелкните по значку меню и выберите пункт «Настройки».
2. Выберите вкладку «Приватность и защита».
3. Выберите раздел «Куки и данные сайтов».
4. Здесь Вы можете задать индивидуальные настройки, определяющие то, следует ли принимать файлы сookie на постоянной основе, и если да, то в каких пределах и с каких веб-сайтов.
5. Подтвердите изменение настроек, нажав на кнопку «OK».

VI. Новостная рассылка

1. Описание и объем обработки данных

На нашем интернет-сайте зарегистрированные пользователи могут подписаться на бесплатную новостную рассылку. В этом случае при оформлении подписки на новостную рассылку нам передается адрес электронной почты из маски для ввода данных. Кроме того, зарегистрированные пользователи могут зарегистрировать дополнительные адреса электронной почты для оформления подписки на новостную рассылку. Для проверки подлинности используется исключительно процедура Double Opt-in.

В ходе регистрации собираются следующие данные:

1. IP-адрес вызывающего компьютера для регистрации и подтверждения (процедура Double Opt-in).
2. Дата и время регистрации и подтверждения (процедура Double Opt-in).

В связи с обработкой данных для отправки новостной рассылки передачи данных третьим лицам не происходит. Данные используются исключительно для отправки новостной рассылки.

2. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки данных после оформления пользователем подписки на новостную рассылку является ст. 6, ч. 1, лит. a ОРЗПД.

3. Целевое назначение обработки данных

Сбор адресов электронной почты пользователя необходим для предоставления новостной рассылки. Сбор прочих персональных данных в рамках процесса регистрации служит для того, чтобы предотвратить злоупотребление услугами или используемым адресом электронной почты.

4. Продолжительность хранения

Данные удаляются, как только исчезает в них необходимость для достижения цели их сбора. После этого адрес электронной почты пользователя хранится до тех пор, пока активен абонемент на новостную рассылку. Прочие персональные данные, полученные в рамках процесса регистрации, удаляются, как правило, по истечении семи дней.

5. Допустимость возражения и удаления

Абонемент на новостную рассылку может быть отменен соответствующим пользователем в любой момент. Для этого в пользовательской учетной записи клиента предусмотрена соответствующая кнопка. Таким образом также существует возможность отзыва согласия на сохранение персональных данных, собранных во время процесса регистрации на новостную рассылку.

VII. Регистрация и оформление заказа

1. Описание и объем обработки данных

В нашем онлайн-магазине для корпоративного сегмента мы предлагаем пользователям возможность зарегистрироваться с указанием персональных данных. В этом случае данные указываются в маске для ввода, откуда передаются нам и сохраняются. Передача данных третьим лицам имеет место только в рамках выполнения заказов, например, для отправки товаров курьерской службой или экспедиторской фирмой. В рамках процесса регистрации собираются следующие данные:

1. Фирма
2. Организационно-правовая форма
3. Владелец компании
4. Адрес
5. Страна
6. Ид. номер плательщика НДС (в Германии, при наличии)
7. Ид. номер плательщика НДС (за границей)
8. Номер лицензии на ведение коммерческой деятельности
9. Номер клиента подразделения оптовой торговли ORION (по желанию)
10. Имя контактного лица
11. Номер телефона
12. Номер факса и мобильного (по желанию)
13. Адрес электронной почты

В наборе данных на момент регистрации также дополнительно сохраняются дата и время.

В рамках процесса регистрации запрашивается согласие пользователя на обработку этих данных.

Мы проверяем верность регистрационных данных и в случае положительного результата активируем учетную запись клиента для пользователя.

2. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки данных при наличии согласия пользователя является ст. 6, ч. 1, лит. a ОРЗПД. Правовым основанием для инициирования, завершения и выполнения заказов на товары является ст. 6, ч. 1, лит. b ОРЗПД.

3. Целевое назначение обработки данных

Для заказа товаров в нашем онлайн-магазине оптовой торговли в обязательном порядке требуются регистрация пользователя и создание учетной записи клиента. Сбор данных необходим для выполнения условий договора, заключенного с пользователем, или для осуществления преддоговорных мероприятий.

4. Продолжительность хранения

Данные удаляются, как только исчезает в них необходимость для достижения цели их сбора. В случае данных, собранных во время процесса регистрации, это происходит при изменении или аннулировании регистрации на нашем интернет-сайте. В случае персональных данных, собранных при заказе для выполнения условий договора или осуществления преддоговорных мероприятий, это происходит, если данные более не требуются для выполнения условий договора. Необходимость в сохранении персональных данных стороны договора может существовать и по истечении срока действия договора — в целях выполнения обязательств, налагаемых договором или законом.

5. Допустимость возражения и удаления

Как зарегистрированный пользователь, Вы можете в любой момент аннулировать регистрацию, обратившись в службу поддержки клиентов подразделения оптовой торговли ORION. Информацию об этом Вы найдете в своей учетной записи клиента по ссылке https://www.orion-wholesale.com/form-ru/contact.

Если данные требуются для выполнения условий договора или осуществления преддоговорных мероприятий, то предварительное удаление данных возможно, только если налагаемые договором или законом обязательства не препятствуют удалению.

VIII. Контактная форма и связь по электронной почте

1. Описание и объем обработки данных

На нашем веб-сайте есть контактная форма, которой можно воспользоваться для связи с компанией. Если пользователь выбирает этот способ, то указанные в маске для ввода данные передаются нам и сохраняются. В эти данные входят:

1. Фирма
2. Имя и фамилия
3. Адрес электронной почты
4. Номер телефона для ответного вызова (по желанию)

Для обработки данных в рамках процесса отправки запрашивается Ваше согласие и Вас перенаправляют на эти положения Политики конфиденциальности.

В связи с этим передачи данных третьим лицам не происходит. Данные используются исключительно для обработки переписки.

2. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки данных при наличии согласия пользователя является ст. 6, ч. 1, лит. a ОРЗПД.

3. Целевое назначение обработки данных

Обработка персональных данных из маски для ввода служит исключительно для обработки запрошенного контакта.

Прочие персональные данные, обрабатываемые во время процесса отправки, используются для предотвращения злоупотребления услугой контактной формы и обеспечения безопасности наших информационно-технических систем.

4. Продолжительность хранения

Данные удаляются, как только исчезает в них необходимость для достижения цели их сбора. В случае с персональными данными из маски для ввода контактной формы это происходит по окончании соответствующей беседы с пользователем. Беседа считается завершенной, если из обстоятельств можно сделать вывод, что затронутый вопрос полностью прояснился.

Персональные данные, дополнительно полученные в рамках процесса регистрации, удаляются не позднее чем через семь дней.

5. Допустимость возражения и удаления

Пользователь имеет возможность в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных по телефону или через контактную форму. В этом случае беседу продолжить нельзя.

Все персональные данные, сохраненные в ходе установления связи, в этом случае удаляются.

IX. Права затронутого лица

Если Ваши персональные данные подвергаются обработке, то Вы являетесь затронутым лицом в контексте ОРЗПД и обладаете следующими правами по отношению к ответственному лицу:

1. Право на получение информации

Вы можете потребовать от ответственного лица подтверждения о том, обрабатываются ли нами персональные данные, касающиеся Вас.

Если такая обработка имеет место, то Вы можете потребовать от ответственного лица предоставления следующей информации:

1. Цели, в которых обрабатываются персональные данные.
2. Категории персональные данных, подвергающихся обработке.
3. Получатели или категории получателей, которым Ваши персональные данные уже предоставлены или только будут предоставлены.
4. Планируемая продолжительность хранения Ваших персональных данных или, если невозможно указать конкретные данные об этом, критерии для установления продолжительности хранения.
5. Существование права на внесение исправлений или удаление Ваших персональных данных, права на ограничение обработки ответственным лицом или право на возражение против такой обработки.
6. Существование права на подачу жалобы в надзорную инстанцию.
7. Вся доступная информация о происхождении данных, если персональные данные получены не от затронутого лица.
8. Существование автоматизированного принятия решения, включая формирование профиля согласно ст. 22, ч. 1 и 4 ОРЗПД и, по меньшей мере в этих случаях, достоверная информация о задействованных логических схемах, а также значимости и ожидаемых последствиях такой обработки для затронутого лица.

У Вас есть право потребовать сведений о том, передаются ли Ваши персональные данные в третьи страны или международные организации. В этой связи Вы можете потребовать, чтобы Вас осведомили о соответствующих гарантиях согласно ст. 46 ОРЗПД в отношении передачи данных.

2. Право на внесение исправлений

Вы имеете право на внесение исправлений и/или дополнение, если Ваши персональные данные, подвергающиеся обработке, неверны или указаны в неполном виде. Ответственное лицо обязано незамедлительно внести исправления.

3. Право на ограничение обработки

Вы можете потребовать ограничения обработки Ваших персональных данных при следующих условиях:

1. Если Вы опровергаете правильность Ваших персональных данных в течение периода, который позволяет ответственному лицу проверить их правильность.
2. Обработка осуществляется незаконно, и Вы отказываетесь от удаления персональных данных и вместо этого требуете ограничения использования персональных данных.
3. Ответственному лицу более не требуются персональные данные для целей обработки, однако Вам они нужны для предъявления, выполнения или защиты правовых притязаний, либо
4. Если Вы заявили возражение против обработки согласно ст. 21, ч. 1 ОРЗПД и еще не установили, преобладают ли правовые причины ответственного лица над Вашими.

Если обработка Ваших персональных данных была ограничена, эти данные — за исключением их сохранения — разрешается обрабатывать только с Вашего согласия или для предъявления, выполнения или защиты правовых притязаний, или для защиты прав другого физического либо юридического лица, или по причине важного публичного интереса ЕС или одной из стран-участниц.

Если ограничение обработки было ограничено по вышеназванным условиям, ответственное лицо осведомляет Вас до отмены ограничения.

4. Право на удаление

а) Обязанность удаления

Вы можете потребовать от ответственного лица, чтобы Ваши персональные данные были незамедлительно удалены, а ответственное лицо обязано незамедлительно удалить эти данные, если подтверждается одна из следующих причин:

1. Если Ваши персональные данные более не требуются для тех целей, для которых они были собраны или иным способом обработаны.
2. Вы отзываете свое согласие, на котором основывалась обработка согласно ст. 6, ч. 1, лит. a или ст. 9, ч. 2, лит. a ОРЗПД, а иного правового основания для обработки нет.
3. Вы заявляете возражение против обработки согласно ст. 21, ч. 1 ОРЗПД и нет превалирующих правовых причин для обработки, или Вы заявляете возражение против обработки согласно ст. 21, ч. 2 ОРЗПД.
4. Ваши персональные данные были обработаны незаконным образом.
5. Удаление Ваших персональных данных требуется для выполнения правовой обязанности по праву ЕС или праву стран-участниц ЕС, которое распространяется на ответственное лицо.
6. Ваши персональные данные были собраны в отношении предлагаемых услуг информационного общества согласно ст. 8, ч. 1 ОРЗПД.

б) Информация третьим лицам

Если ответственное лицо предало огласке Ваши персональные данные и обязано удалить их согласно ст. 17, ч. 1 ОРЗПД, то оно с учетом доступных технологий и расходов на реализацию принимает соответствующие меры, в том числе технического характера, чтобы проинформировать ответственных за обработку данных лиц о том, что Вы как затронутое лицо потребовали удаления всех ссылок на эти персональные данные или копий или репликаций этих персональных данных.

в) Исключения

Права на удаление не существует, если обработка требуется для следующих целей:

1. Осуществление права на свободу выражения мнений и распространения информации.
2. Выполнение правовой обязанности, которая требует обработки согласно праву ЕС или стран-участниц, которому подчиняется ответственное лицо, или выполнение задачи в публичных интересах или в рамках реализации публичной власти, переданной ответственному лицу.
3. Реализация публичных интересов в области общественного здравоохранения согласно ст. 9, ч. 2, лит. h и i, а также ст. 9, ч. 3 ОРЗПД.
4. Архивирование в публичных интересах, осуществление научной и исторической исследовательской деятельности или статистической деятельности согласно ст. 89, ч. 1 ОРЗПД, если указанное в пункте а) право предположительно делает невозможным или серьезно влияет на достижение целей этой обработки, или
5. Предъявление, выполнение или защита правовых притязаний.

5. Право на получение уведомления

Если Вы воспользовались правом на внесение изменений, удаление или ограничение обработки по отношению к ответственному лицу, то оно обязано уведомить всех получателей, которым были предоставлены Ваши персональные данные, о внесении соответствующих изменений, удалении данных или ограничении обработки, за исключением случаев, когда это оказывается невозможным или связано с неоправданными затратами.

Вы имеете право быть поставленным в известность об этих получателях со стороны ответственного лица.

6. Право на передаваемость данных

У Вас есть право на получение персональных данных, которые Вы предоставили ответственному лицу, в структурированном, стандартном и машиночитаемом формате. Кроме того, Вы имеете право передавать эти данные другому ответственному лицу без препятствования со стороны ответственного лица, которому были предоставлены персональные данные, если:

1. Обработка основывается на предоставленном согласии в соответствии со ст. 6, ч. 1, лит. a ОРЗПД или ст. 9, ч. 2, лит. a ОРЗПД либо на договоре согласно ст. 6, ч. 1, лит. b ОРЗПД и
2. Обработка осуществляется автоматизированным способом.

В рамках осуществления данного права Вы также вправе добиться, чтобы Ваши персональные данные передавались напрямую от одного ответственного лица другому, если это технически реализуемо. Свободы и права других лиц при этом не должны быть затронуты.

Право на передаваемость данных не распространяется на обработку персональных данных, которые требуются для выполнения задачи в публичных интересах или в рамках реализации публичной власти, переданной ответственному лицу.

7. Право на возражение

У вас есть право по причинам, вытекающих из Вашей особенной ситуации, в любой момент заявить возражение против обработки своих персональных данных, которая осуществляется на основании ст. 6, ч. 1, лит. e или f ОРЗПД; это относится и к формированию профиля, поддерживаемому этими положениями.

Ответственное лицо более не обрабатывает Ваши персональные данные, за исключением случаев, когда оно может доказать наличие убедительных, касающихся правовой охраны причин для обработки, которые превалируют над Вашими интересами, правами и свободами, или когда обработка служит для предъявления, выполнения или защиты правовых притязаний.

Если Ваши персональные данные подвергаются обработке в целях прямой рекламы, Вы имеете право в любое время заявить возражение против обработки Ваших персональных данных в таких целях; это относится и к формированию профиля, если оно связано с такой прямой рекламой.

Если Вы заявляете возражение против обработки данных в целях прямой рекламы, то Ваши персональные данные более не обрабатываются для этих целей.

Вы имеете возможность в связи с использованием услуг информационного общества — несмотря на Директиву 2002/58/ЕС — реализовать свое право на возражение автоматизированным способом, при котором применяются технические спецификации.

8. Право на отзыв заявления о согласии согласно Закону о защите данных

У Вас есть право в любой момент отозвать свое заявление о согласии согласно Закону о защите данных. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, выполненной на основании согласия до его отзыва.

9. Автоматизированное принятие решения в отдельном случае, включая формирование профиля

У Вас есть право не подвергаться действию решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, включая формирование профиля, которое имеет юридические последствия по отношению к Вам или подобным образом касается Вас в значительной степени. Это не распространяется на случаи, когда решение

1. требуется для заключения договора или выполнения условий договора между Вами и ответственным лицом,
2. допустимо на основании правовых норм ЕС или стран-участниц ЕС, которым подчиняется ответственное лицо, и эти правовые нормы предусматривают соответствующие меры для соблюдения Ваших прав и свобод, а также Ваших правомерных интересов, или
3. принимается с Вашего явно выраженного согласия.

Однако эти решения не должны основываться на особых категориях персональных данных согласно ст. 9, ч. 1 ОРЗПД, если только не применяется ст. 9, ч. 2, лит. а или g ОРЗПД и не приняты соответствующие меры для защиты Ваших прав и свобод, а также правомерных интересов.

В отношении указанных в пунктах (1) и (3) случаев ответственное лицо принимает соответствующие меры, чтобы обеспечить осуществление Ваших прав и свобод, а также правомерных интересов, к чему относится как минимум право на получение вмешательства лица со стороны ответственного лица, на изложение собственной точки зрения и на обжалование решения.

10. Право на подачу жалобы в надзорную инстанцию

Независимо от иных административно-правовых или судебных средств правовой защиты Вы имеете право на подачу жалобы в надзорную инстанцию, в частности в стране-участницы Вашего места жительства, места работы или предполагаемого нарушения, если Вы считаете, что обработка Ваших персональных данных велась с нарушением положений ОРЗПД.

Надзорная инстанция, в которую была подана жалоба, извещает заявителя о состоянии и результатах рассмотрения жалобы, в том числе о возможности воспользоваться судебными средствами правовой защиты согласно ст. 78 ОРЗПД.

X. Использование веб-аналитики и прочих сервисов

На наших интернет-сайтах мы используем различные сервисы веб-аналитики; они применяют преимущественно файлы сookie.

1. Google Analytics

На наших веб-сайтах мы используем Google Analytics — сервис Google Inc.

Google Analytics использует файлы сookie, текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя и позволяют проанализировать то, как он пользуется веб-сайтами. Собранная информация о пользовании веб-сайтами (включая Ваш IP-адрес), как правило, передается на сервер Google в США, где сохраняется.

На наших веб-сайтах для анонимизации IP-адресов мы используем расширение «-anonymizeIp», благодаря которому Google сначала сокращает Ваш IP-адрес в странах-участницах Европейского союза или в других странах-участницах соглашения в пределах Европейской экономической зоны.

Полный IP-адрес передается на сервер Google в США и там сокращается только в исключительных случаях.

По нашему поручению Google использует собранную информацию для анализа Вашего пользования нашими веб-сайтами, составления отчетов о действиях на orion.de и предоставления других услуг, связанных с посещением веб-сайтов и пользованием Интернетом.

Объединение компанией Google полученного в рамках сервиса Google Analytics IP-адреса с другими данными Google исключено. Google передает полученную в рамках сервиса Google Analytics информацию третьим лицам, если закон налагает такую обязанность или если третьи лица занимаются обработкой этих данных по поручению Google.

Для нашего интернет-предложения мы внедрили отчеты Google Analytics для выполнения действий по демографическим признакам и интересам. В рамках Google Analytics мы используем данные и данные посетителей от третьих лиц (например, возраст, пол, интересы), приобретенные через рекламу по интересам с помощью Google.

Вы как пользователь нашего интернет-предложения можете прекратить сохранение этих файлов сookie, изменив настройки своего браузера.

Мы обращаем Ваше внимание на то, что в этом случае Вы не сможете пользоваться всеми функциями нашего веб-сайта в полном объеме.

Кроме того, Вы можете выразить возражение и воспрепятствовать сбору данных, получаемых через файлы сookie и относящихся к Вашему пользованию веб-сайтом, включая Ваш IP-адрес, для Google, а также обработке этих данных компанией Google, установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Мы обращаем Ваше внимание на то, что на нашем веб-сайте сервис Google Analytics был расширен на «gat._anonymizeIp()» в целях обеспечения анонимизированного сбора IP-адресов, так называемого маскирования IP-адресов.

С дополнительной информацией о защите данных Google можно ознакомиться по ссылке https://www.google.de/intl/de/policies.

2. Google DoubleClick

Кроме того, мы используем Google DoubleClick. В рамках этого сервиса Google использует файлы сookie, когда пользователь просматривает рекламное объявление о нашем интернет-предложении или щелкает по рекламному баннеру о нашем предложении. Таким образом пользователю может отображаться интересная для него реклама. Сервис также позволяет поставщику интернет-услуг получать информацию о том, просматривает ли пользователь рекламное объявление, щелкает ли по нему и совершает ли впоследствии покупку на интернет-сайте. Все данные собираются и используются в обезличенном и псевдонимизированном виде. IP-адреса сразу после передачи изменяются таким образом, что их соотнесение с созданными профилями пользователей невозможно.

Если Вы не хотите, чтобы сервис использовался вышеупомянутым способом, Вы можете отключить соответствующую функцию, деактивировав файлы сookie в своем браузере.

Мы обращаем Ваше внимание на то, что в этом случае Вы не сможете пользоваться всеми функциями нашего веб-сайта в полном объеме.

С дополнительной информацией об условиях пользования и защите данных можно ознакомиться по ссылке https://policies.google.com/privacy.

Пользуясь нашими веб-сайтами, Вы выражаете свое согласие с использованием собранных, обработанных и переданных с помощью Google Analytics данных в вышеназванных целях.

3. Crazy Egg

На наших веб-сайтах мы также используем ориентированный на удобство пользователя сервис Crazy Egg, www.crazyegg.com, чтобы оптимизировать наше предложение в соответствии с пожеланиями пользователей.

С помощью использования файлов сookie аналитический сервис определяет, каким образом пользователь пользуется нашими веб-сайтами, например, на какой контент, ссылки или кнопки он нажимает.

При этом не происходит сбора, обработки или использования персональных данных, или их передачи третьим лицам. Все профили использования основываются на анонимизированных данных, которые не объединяются с данными о пользователе.

Вы можете в любой момент заявить возражение против использования аналитического сервиса Crazy Egg, следуя инструкциям по ссылке: www.crazyegg.com/opt-Out.

Пользуясь нашими веб-сайтами, Вы выражаете свое согласие с использованием собранных, обработанных и переданных с помощью Crazy Egg данных в вышеназванных целях.

XI. Использование портала активов подразделения оптовой торговли

1. Описание и объем обработки данных

Как оптовому клиенту ORION Versand GmbH & Co. KG, мы предлагаем Вам скачивать размещенный на нашем портале активов контент, например, иллюстративные и рекламные материалы, рекомендации по продаже для реализации приобретенных у нас товаров, и использовать его для стимулирования продаж.

Для пользования порталом активов требуются наличие деловых отношений, регистрация и активация учетной записи компанией ORION Versand GmbH & Co. KG.

В ходе регистрации собираются следующие данные:

• Фамилия
• Имя
• Название компании
• Номер клиента
• Адрес электронной почты
• Согласие с Условиями пользования
• IP-адрес
• Временная метка

В рамках пользования порталом активов зарегистрированным пользователем, осуществляется сбор и обработка журнальных данных, данных о динамике пользования, IP-адресов и временных меток.

2. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки персональных данных является ст. 6, ч. 1, лит. a ОРЗПД.

Правовым основанием для обработки и анализа данных об использовании является ст. 6, ч. 1, лит. b ОРЗПД.

3. Целевое назначение обработки данных

Сбор регистрационных данных пользователя служит для осуществления регистрации и предоставления доступа к порталу активов только оптовым клиентам ORION Versand GmbH & Co. KG. Также целью является предотвращение злоупотребления со стороны неавторизованных пользователей.

Сбор и выборочный анализ данных об использовании осуществляется для контроля за соблюдением Условий пользования и предотвращения злоупотребления предоставляемыми материалами.

4. Продолжительность хранения

Данные удаляются, как только исчезает в них необходимость для достижения цели их сбора. Таким образом, регистрационные и данные об использовании сохраняются на срок существования бизнес-отношений или до окончательного завершения пользования порталом активов.

5. Допустимость возражения и удаления

Пользователь может в любой момент заявить возражение против сбора и обработки своих персональных данных и отозвать свое согласие.

В этом случае пользование порталом активов более невозможно.

XII. Использование раздела для скачивания

1. Описание и объем обработки данных

Как оптовому клиенту ORION Versand GmbH & Co. KG, мы предлагаем Вам скачивать размещенные на нашем портале для скачивания контент и информацию.

Чтобы пользоваться порталом для скачивания, требуются наличие деловых отношений и регистрация в качестве оптового клиента ORION Versand GmbH & Co. KG. При этом осуществляются сбор и обработка Ваших персональных данных. Если Вы как пользователь выполнили вход с помощью входных данных для магазина оптовой торговли ORION, Вы можете использовать информацию из раздела для скачивания. В данном случае речь идет об информации о торговых изделиях, данных о товаре, текстах к товару, рекламных материалах и информации согласно Регламенту об информировании потребителей о продуктах питания (LMIV). При использовании предоставленной информации обработка персональных данных пользователя не осуществляется.

2. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки персональных данных является ст. 6, ч. 1, лит. a ОРЗПД.

3. Целевое назначение обработки данных

Сбор регистрационных данных пользователя служит для осуществления регистрации и входа в систему магазина оптовой торговли. Также целью является предотвращение злоупотребления со стороны неавторизованных пользователей.

4. Продолжительность хранения

Данные удаляются, как только исчезает в них необходимость для достижения цели их сбора. Таким образом, регистрационные данные сохраняются на срок существования бизнес-отношений.

5. Допустимость возражения и удаления

Пользователь может в любой момент заявить возражение против сбора и обработки своих персональных данных и отозвать свое согласие.

В этом случае пользование разделом для клиентов магазина оптовой торговли более невозможно.

XIII. Использование WhatsApp

1. Описание и объем обработки данных

В разделе для клиентов магазина оптовой торговли ORION зарегистрированный и выполнивший вход пользователь может зарегистрировать свою учетную запись WhatsApp, чтобы в случае успешной регистрации получать рекламные сообщения ORION Versand GmbH & Co. KG по WhatsApp на свою учетную запись в приложении. Для регистрации пользователь должен настроить указанный мобильный номер в качестве контакта и затем по WhatsApp отправить слово «Start» этому контакту. После этого происходит прием в распределители коммуникационной службы. Регистрация и оказание услуги осуществляется через WhatsBroadcast GmbH, Schwanthalersraße 32, 80336 München, Германия.

При регистрации поставщик услуг собирает и обрабатывает следующие персональные данные пользователя:

• Фамилия
• Имя
• Профильное изображение
• Данные профиля
• Номер мобильного телефона
• Данные связи
• История чата и производные данные

2. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки данных при наличии согласия пользователя является ст. 6, ч. 1, лит. a ОРЗПД.

3. Целевое назначение обработки данных

Целевым назначением обработки персональных данных является предоставление услуг мессенджера с информацией ORION Versand GmbH & Co. KG, подразделения оптовой торговли, по требованию пользователя.

4. Продолжительность хранения

Данные удаляются, как только исчезает в них необходимость для достижения цели их сбора.

Кроме того, пользователь может сам определить продолжительность, удалив данные, см. ниже.

5. Допустимость возражения и удаления

Пользователь может в любой момент отказаться от получения дальнейшей информации по мессенджеру, направив сообщение со словом «Stop» на контакт WhatsApp.

Кроме того, пользователь может отправить в чате сообщение «Alle Daten löschen» (Удалить все данные). В результате все чаты и производные данные профиля будут незамедлительно удалены. Введенный пользователем номер мобильного телефона удаляется по истечении 2 часов. После удаления из банка данных информация о пользователе все еще остается в резервных данных поставщика услуг; она будет замещена новыми данными не позднее чем через 61 день.